User Documentation Pourquoi les erreurs 404 (page non trouvée) sont importantes
Le problème le plus courant pour les sites web qui peinent dans les classements des moteurs de recherche est le nombre d'erreurs « page non trouvée » – communément appelées erreurs 404 car c'est le code de statut renvoyé lorsque la page est introuvable.
Tout d'abord, il existe des raisons légitimes d'avoir des erreurs 404 – si vous avez une page pour un événement passé, ou un service que vous ne proposez plus. Dans ces cas, la page finira par être retirée de l'index des moteurs de recherche et ne sera plus associée à votre site.
Le problème survient si vous avez beaucoup d'erreurs 404 – par exemple si vous dépubliez une catégorie qui contenait des centaines d'articles. Du point de vue du moteur de recherche, ce n'est pas une bonne expérience pour ses visiteurs, car ils arrivent sur votre site et l'information que le moteur de recherche leur avait indiquée n'y est pas. C'est pourquoi il n'est pas judicieux d'avoir trop d'erreurs 404 sur votre site.
Google Search Central
La première étape consiste à découvrir combien vous en avez – ce qui peut être fait grâce au Search Central de Google. Il s'agit d'un ensemble gratuit d'outils qui vous permet d'analyser votre site web et de détecter rapidement les problèmes, erreurs et anomalies. Il est recommandé d'enregistrer chaque site que vous gérez sur Search Central pour être notifié en cas de problème.
Lorsque vous visitez Search Central, il y a une section qui affiche les erreurs d'URL dans les résultats de recherche – elle vous présente une liste des erreurs 404 que Google a trouvées sur votre site, ainsi qu'un graphique montrant l'évolution dans le temps. Si le graphique commence à augmenter, cherchez pourquoi des pages qui étaient sur votre site sont désormais introuvables.
Si le problème sur votre site était temporaire, vous pouvez marquer les erreurs comme corrigées.
Résoudre les problèmes
La découverte n'est qu'une partie du processus. Une fois que vous avez découvert les URL problématiques, faites quelque chose à ce sujet (si cela nécessite une correction !) en redirigeant la page vers une autre page du site, en rétablissant la page d'origine, ou en examinant la cause de l'erreur 404.
Si vous devez rediriger une page, vous pouvez utiliser le plugin Système - Redirection pour collecter les pages manquantes et le composant Système / Redirections pour rediriger les pages manquantes vers des pages existantes.
Surveiller les problèmes
Si vous souhaitez surveiller votre trafic d'erreurs 404, la meilleure façon de procéder dans Analytics est d'examiner ce qui se passe lorsque vous avez une erreur 404. Dans la plupart des cas, le titre de la page devient 404 – nous pouvons donc créer un segment personnalisé qui filtrera le trafic ayant un titre de 404 et vous indiquera quelle est la page d'atterrissage. Cela devrait vous permettre de surveiller et de gérer de manière proactive vos erreurs 404 et de veiller à ce que les visiteurs de votre site n'atterrissent pas sur des liens morts.
Google permet également, dans Analytics, de configurer des alertes. Les alertes vous permettent de recevoir un e-mail lorsque certains événements se produisent. Dans ce cas, nous pouvons configurer une alerte pour être notifié si le nombre d'erreurs 404 augmente de plus de 5 % sur une période d'une semaine – ce qui pourrait signifier que le site web a un problème nécessitant une investigation.
C'est un excellent moyen de rester informé même si vous ne vous êtes pas connecté pour consulter votre panneau d'administration !
Suivi des erreurs avec un tableau de bord
Il existe également un tableau de bord que vous pouvez installer appelé le Data Integrity Dashboard qui affiche des informations sur les erreurs 404, ainsi que d'autres indicateurs qui pourraient être intéressants. Il suffit de rechercher Data Integrity Dashboard dans la galerie Google Analytics et de sélectionner le profil sous lequel l'installer.
